Site : www.sehanaka.com

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

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La protection de vos données personnelles compte pour Sɛhanaka. Cette page vous explique, simplement, quelles informations nous collectons lorsque vous visitez le site, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

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1. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Sylvia Desroses, exerçant sous la marque Sɛhanaka | Arts de Vivre Afro-Holistiques, Entreprise individuelle (Sɛhanaka EI), SIRET : 490 196 755 00048, Adresse : Quartier Desroses - 97240 Le François, Martinique | Contact : hidaya@sehanaka.com

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2. Données que nous collectons

 

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Données que vous nous transmettez volontairement :

• Via les formulaires de contact, de demande d'information ou de réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message, offre ou retraite qui vous intéresse.

• Via l'inscription à la newsletter : adresse e-mail et, le cas échéant, prénom.

• Lors d'une inscription à un cours, un atelier, une retraite ou une expérience : coordonnées, informations nécessaires à l'organisation (dates, préférences de séjour, régime alimentaire si vous nous le communiquez) et informations de facturation.

• Par échange direct (e-mail, messagerie, réseaux sociaux) : les informations que vous choisissez de partager.

Données collectées automatiquement :

• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance (moteur de recherche, réseau social, lien direct).

• Cookies et traceurs (voir section 7).

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3. Données de santé et de bien-être : une vigilance particulière

 

Nos pratiques (yoga kémétique, Reiki kémétique, accompagnements holistiques) touchent au corps et au bien-être. Nous ne vous demandons jamais d'informations de santé via le site. Si vous choisissez de nous en communiquer (blessure, grossesse, traitement en cours, condition particulière) pour que nous puissions adapter une pratique ou un accueil, ces informations sont considérées comme des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Elles sont traitées sur la base de votre consentement explicite, utilisées uniquement pour adapter votre accompagnement, jamais partagées avec des tiers et supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Les pratiques proposées par Sɛhanaka relèvent du bien-être et de la transmission culturelle ; elles ne se substituent pas à un avis ou à un suivi médical.

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4. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

 

Finalité                                                                                       Base légale

Répondre à vos demandes de contact et d'information            Intérêt légitime / mesures précontractuelles

Gérer vos inscriptions, réservations, paiements et factures       Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité)

Vous envoyer la newsletter et les informations sur nos offres    Votre consentement

Adapter votre accompagnement lorsque vous nous                  Votre consentement explicite

transmettez des informations de santé

Mesurer l'audience et améliorer le site                                      Votre consentement (cookies non essentiels)

Assurer la sécurité du site et prévenir les abus                          Intérêt légitime

Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales        Obligation légale

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Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les utilisons pas pour de la prise de décision automatisée ni du profilage à votre égard.

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5. Durées de conservation

 

• Demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.

• Données de prospection et newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.

• Données clients (inscriptions,accompagnements, retraites, ateliers) : durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux délais légaux.

• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

• Informations de santé que vous nous avez communiquées : supprimées à l'issue de l'accompagnement concerné.

• Cookies : 13 mois maximum ; votre choix est redemandé au plus tard à l'issue de ce délai.

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6. Destinataires et sous-traitants

 

Vos données sont destinées exclusivement à Sɛhanaka. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte, dans le cadre strict de leurs missions :

• Wix.com (hébergement du site, formulaires, gestion des contacts, statistiques) ;

• Prestataires de paiement utilisés pour les réservations en ligne (Stripe, PayPal ou le module de paiement Wix) ;

• Outil d'envoi de newsletter (MailChimp) ;

• Prestataires de messagerie et d'agenda (Gmail, Google Agenda) ;

• Expert-comptable.

Nous pouvons également être amenés à communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'exige.

Transferts hors Union européenne. Certains de ces prestataires (notamment Wix et ses sous-traitants) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

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7. Cookies et traceurs

 

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Sur sehanaka.com :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de vos choix. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

• Cookies de mesure d'audience et de performance : comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer. Ils ne sont déposés qu'avec votre accord.

• Cookies de fonctionnalités tierces (vidéos intégrées, boutons de réseaux sociaux, outils de réservation) : déposés par les services concernés, uniquement avec votre accord.

À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez les modifier à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, ou via les paramètres de votre navigateur. Refuser les cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du site.

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8. Réseaux sociaux et liens externes

 

Le site contient des liens vers nos comptes (notamment Instagram @se.hanaka) et vers d'autres sites. Ces plateformes ont leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre des données.

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9. Sécurité

 

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux données, mots de passe protégés, recours à des prestataires reconnus. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons ainsi que la CNIL dans les délais légaux.

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10. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant ;

• Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation ;

• Limitation du traitement ;

• Opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment à la prospection ;

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;

• Retrait du consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur ;

• Directives post-mortem sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hidaya@sehanaka.com en précisant l'objet de votre demande. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Pour vous désinscrire de la newsletter, utilisez le lien présent en bas de chaque envoi.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.

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11. Mineurs

 

Le site s'adresse à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données sans l'accord de ses représentants légaux, contactez-nous pour que nous les supprimions.

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12. Modifications de cette politique

 

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement légal ou d'ajout de fonctionnalités sur le site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.

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13. Nous contacter

 

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : Sɛhanaka - hidaya@sehanaka.com - Quartier Desroses, 97240 Le François, Martinique, France.

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